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殼牌?殼智匯金屬成型行業服務方案 ——線上平臺 & 線下服務全面升級 殼動降本增效

2019年09月29日來源:中國冶金裝備網閱讀數:分享到:


近日,殼智匯?金屬成型行業服務解決方案客戶研討會在蘇州成功召開。殼牌工業潤滑油銷售總監蔣政松、殼智匯技術服務經理崔大龍等出席會議,與經銷商蘇州安特威高層及行業嘉賓齊聚一堂,共同見證殼智匯線上、線下的全面升級和殼智匯金屬成型行業智囊團的成立。 

 

 殼智匯?金屬成型行業服務解決方案客戶研討會成功召開

殼智匯是由“殼牌中國數字化創新實驗室”研發打造的一站式數字化技術服務平臺。依托騰訊企業服務號,為工業客戶提供數字化、智能化、定制化的設備潤滑管理服務。自去年五月上線以來,已連接超過2500家工廠25000余臺設備,實施超過3900次現場服務,終端用戶現已超過5000位[1]。近百余家行業領先客戶的試用表明,它可以有效幫助企業降低總擁有成本高達30%[2]。

殼牌工業潤滑油銷售總監蔣政松在致辭中表示:“作為殼牌在工業互聯網時代數字化創新的重要成果,殼智匯讓企業切實享受到了智能服務帶來的‘智’變。此次線上平臺和線下服務全面升級后,將進一步為鍛壓企業提供線上可視化的運維數據和線下專業化、定制化的潤滑服務,通過預測性的維護保養,實現總擁有成本(TCO)的優化。”

 

殼牌工業潤滑油銷售總監蔣政松開場致辭

據殼智匯產品經理陳敏介紹,升級后的殼智匯行業服務解決方案不僅保留了原有平臺人工智能問答、一鍵申請專業現場服務、在線設備檔案管理、設備潤滑情況跟蹤查詢、設備換油自動提醒等五大功能,同時開發上線了全新智能化的設備檔案管理界面TCO價值呈現可視化。具體而言,線上升級后,用戶使用常用功能的操作路徑更加便捷,使用體驗大大提升。平臺還提供用油分析、故障停機、耗材統計等數據分析報告,幫助客戶實時監控設備運行狀況。此外,殼智匯線上還與騰訊云合作,打造了全新的智能潤滑物聯網平臺,使設備運維數據盡在掌握。 

 

 殼智匯產品經理陳敏介紹殼智匯升級的線上平臺功能

 

 現場,殼智匯技術服務專家李建青分享了殼智匯專門針對金屬成型行業的解決方案。“通過走訪大量行業客戶,我們了解到鍛壓機設備的液壓系統常年處于高負荷、高污染、高油溫的嚴苛生產環境下,對油品抗氧化、抗磨、分水、抗泡等性能有很高的要求。如若潤滑不當,極易導致液壓系統污染銹蝕、設備過早磨損、產品次品率升高,甚至計劃外停機等一系列問題,造成生產損失。” 李建青說道。“殼智匯線下服務的不斷升級解決了行業客戶用油的痛點。用戶不僅可以一站式享受由線下專業服務團隊提供的油液清潔度、水分、NAS清潔度等級在線監控等專業化的檢測服務,確保設備運行狀況得到全面評估,還可以享受油品凈化脫水、過濾、更換、清洗等標準化的設備潤滑服務,減少意外故障及停機帶來的不必要成本。”

 

“殼智匯服務升級后,制定了標準化的服務流程和定制化的行業解決方案,并整合了設備運維、故障解決、產品推薦等內容,大大提升了我們的現場服務能力,降低了客戶的潤滑成本,使潤滑管理更為科學、高效和專業,讓企業智享潤滑成為可能。” 蘇州安特威銷售總監顏萬亮表示。 

 

 經銷商蘇州安特威銷售總監顏萬亮發表演講

 

 “作為連續12年全球潤滑油銷量第一的領導品牌[3],殼智匯將持續升級,助力金屬成型行業向高品質、高效化、數字化的方向蓬勃發展。"蔣政松表示。據預測,到2022年,殼智匯將實現連接20,000家工業客戶,200,000臺設備的目標,實施超過50,000次油品檢測和20,000次現場潤滑服務,真正實現“全能管家,智享潤滑”!



[1] 數據來源:殼牌潤滑油開展的行業調查

[2] 數據來源:殼牌潤滑油開展的行業調查

[3] 數據來源:獨立第三方全球咨詢和研究公司柯萊恩(Kline & Company)“全球潤滑油:市場分析和評估”報告,2018年

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